Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме

Дополнительные услуги имеют весьма широкий спектр. К ним можно отнести: К сопутствующим услугам относится: К настоящему времени в России сформировались следующие типы туристских фирм по виду и формам предоставляемых услуг: Значительное влияние на эффективность работы туриндустрии оказывают туристские агентства, то есть посреднические организации, занимающиеся продажей туристских и экскурсионных путевок, а также предоставлением других посреднических услуг по организации туристско-экскурсионной деятельности например, информационных, рекламных, маркетинговых и др. В условиях рыночных взаимоотношений эти фирмы функционируют в различных организационно-правовых формах общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество, полное товарищество и т. Их деятельность сегментирована по видам услуг прием и отправка туристов, организация экскурсий, информационная и рекламная деятельность, производство товаров туристского ассортимента. Ряд крупных туристских фирм совмещает эти виды деятельности, которые реализуются соответствующими структурными подразделениями.

Открываем свое турагентство

Узнать цену реферата по вашей теме Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме Задание 1 Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме. Задание Проведите анализ состояния в турфирме и разработайте оптимальные бизнес процессы. В настоящее время рынок туристических услуг находится на стадии развития, но, несмотря на это уровень конкуренции на нем достаточно высок.

Рассмотрим конкурентоспособность ООО туристической компании Сто дорог далее ООО ТК Сто дорог , которая предлагает широкий спектр туристических услуг как внутри страны, так и за рубежом. ООО ТК Сто дорог является коммерческой организацией, юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и валютный счета в банках, печать установленного образца, а также необходимые в его деятельности печати и штампы, собственную символику.

Перед тем как осуществлять создание новых бизнес-процессов или делать .. Начиная с конца перестройки, российские турфирмы начали набирать.

В разгар отпускного сезона мы решили посмотреть, что происходит на рынке готового бизнеса в этой сфере. Стоит ли сейчас покупать турфирмы? Какие у них перспективы? И что поможет пройти кризис? Ответы на эти вопросы — в колонке Павла Горбова, исполнительного директора : Спрос и предложение Мы сравнили статистику по рынку готового бизнеса в туризме за этот год с показателями предыдущего. Сейчас предприятия продаются темпами , иногда до единиц в месяц.

В то же время спрос не изменился: Это те объекты, которые продаются не из-за кризиса, убытков и тому подобного, а по другим обстоятельствам.

Выбор туроператора Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг — заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности. Новички туристической сферы работают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях недобросовестной работой таких компаний, что занимаются демпингом цен.

Клиенты порой оказываются у разбитого корыта — в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг. Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций.

Бизнес процессы турфирмы, поиск туров, отелей. Горящие туры, а также гостиницы г кирова, отзывы туристов, круизы, авиабилеты все для вашего.

Х миллиона россиян выезжали в страны, с которыми работает компания ХХХ. Большинство из этих стран демонстрируют положительную динамику поездок. А общий отрицательный результат связан с запретом поездок в Турцию и ее сильное падение в рейтинге. Выбор туристических направлений По итогу анализа туристического рынка можно сделать следующие выводы: На оживление туристического рынка в ХХХХ году влияют: Направления Турции, Египта и основных стран с пляжным отдыхом лидируют у российских туристов.

Россияне предпочитают пляжный отдых и покупку организованных туров у турагентств самостоятельной организации отдыха. Рынок корпоративного туризма находится под влиянием тенденции на сокращение бизнесом операционных затрат. Рынок туров класса показывает стабильное положение и небольшой рост, что связано с абсолютной нечувствительностью сегмента к факторам кризиса. Туристический рынок России сегодня находится в стадии стабилизации и последующего роста после длительного падения.

Эксперты предсказывают быстрое возвращение к уровню продаж ХХХХ года и последующий рост. Данный рынок привлекателен для работы на нем при наличии у компании интересного и качественного предложения как с точки зрения цены, так и с точки зрения уровня сервиса. Из сказанного выше можно сделать вывод о том, что компания ХХХ имеет хорошие рыночные перспективы на фоне текущего роста рынка.

2.4 Выбор бизнес-процессов для реинжиниринга

Именно от этого зависят результаты работы компании, в том числе и финансовые. К основным факторам, побуждающим организацию сосредотачивать свое внимание на улучшении бизнес-процесса, относятся: А если учесть активную в последнее время иностранную конкуренцию по отношению к отечественным организациям, то потребность в улучшении бизнес-процессов становится очевидной.

Необходимость совершенствования бизнес-процессов существует для всех организаций находящихся в конкурентной среде, и это обуславливает непрерывность этого процесса. Выбор процессов, подлежащих улучшению в первую очередь, индивидуален для каждого предприятия. Для того, чтобы выделить приоритетные проблемы, то есть самые слабые звенья бизнес-процессов, очень важно провести интервью не только с высшим руководством, но и руководителями отделов и служб организации.

[] Совершенствование эффективности бизнес-процессов .. призванной повысить эффективность деятельности турфирмы.

Краткое описание Предложение для желающих купить туристическую компанию: В настоящий момент компания представляет собой отличный старт для дальнейшего развития бизнеса в сфере туризма. Все, что необходимо для работы в данной сфере уже подготовлено и отлажено. Основные показатели туристического бизнеса: Преимущества покупки данной туристической компании: Компания работает уже более трех лет.

Персонал обучен и знает как продавать туры. Наработана большая база уже отдохнувших через фирму клиентов, которые периодически пользуются услугами турагентства на регулярной основе. Удобный офис на Подоле в Киеве. Офис расположен в хорошем месте, с дизайнерским оформлением по туристической тематике. Рядом выход в проходной сквер для работников трех больших бизнес центров подола. Договор аренды подписан на год с автоматическим продлением. Офис арендуется уже 5 лет и с арендодателем сложились хорошие отношения, смена владельца проблем не вызовет.

ПОКУПКА/ПРОДАЖА

Закупка мебели, оргтехники, программного обеспечения. Составление финансового плана, расчет рентабельности и окупаемости проекта. Турфирма с нуля Оформление документации Регистрация бизнеса — процесс трудоемкий.

отработанные бизнес-процессы позволяют не начинать все с нуля, быстро обслуживать клиентов и расширять постоянную базу заказчиков; - средняя.

Москва ТБГ- это Семья! Семья благородная, строгая и заботливая! Она дает все возможности для развития, дает свое имя и репутацию для эффективных, с высоким уровнем стандартов, ответственных, честных и активных агентов! Я горжусь тем, что моё агентство уже 7 лет входит в ТБГ! За этот длительный период я убедилась во многих положительных сторонах сотрудничества: ТБГ имеет силу воздействия на рынок.

ТБГ сближает коллег- операторов и коллег- турагентов.

Моделирование бизнес-процесса организации тура в турфирме""

Руководитель туристической компании —фигура ключевая и решает большое количество вопросов, как хозяйственных, так и стратегических, но помимо него желательно иметь не менее двух продающих менеджеров. Руководитель может быть и главным бухгалтером, кассиром, подписывать документы и оформлять приход денежных средств. Если у руководителя — учредителя турфирмы нет опыта работы в туризме, это не трагедия. Нужно пригласить на работу менеджеров с опытом работы и вместе с ними вырабатывать стратегию, ассортимент, рекламную политику компании.

IT-возможности для автоматизации бизнес-процессов. Список использованного материала. Основные бизнес-процессы в турфирме. Презентации.

Китай Россия Сочи, Крым, Анапа По предварительным расчетам, в первый месяц работы май будет продано около 30 туров в среднем по 1 туру в день. При средней цене путевки в 50 р. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных. Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 р. Для полноценного функционирования бизнеса не требуются большие площади. Поэтому предпочтение будет отдаваться помещениям площадью от 25 до 35 кв. Такой площади будет достаточно для размещения трех рабочих мест.

На этом этапе основные затраты будут связаны с приобретением офисной мебели столы, стулья, мягкий диван для клиентов , оргтехники и расходников. Арендная плата за помещение составит порядка 25 р. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью ООО. Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются.

По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет.

Олег Брагинский. Повышение эффективности бизнес-процессов