Бизнес-процессы в управлении кадрами

За 19 лет экспертами Центра накоплен опыт на проектах в российских и совместных компаниях: Все процессы Прописываем основные бизнес-процессы с различной степенью детализации, в зависимости от их важности и рисков. Все области Финансы, учёт, персонал, безопасность, ИТ и др. Все уровни Подбираем инструменты для каждого уровня управления — от собственника до бригадира. Регламентация Создаём востребованные регламентирующие документы, при изменении масштаба компании разделяем их на несколько уровней. Полномочия Внедряем систему выделения и контроля полномочий. Фокус сил Встраиваем приоритеты важных направлений и задач: Планы Создаем сквозную систему планов для всех бизнес-единиц и подразделений, на материальные и денежные потоки, по проектам и процессам, на разные временные горизонты. Структурность Облегчаем планирование и контроль за счёт оптимизации структур ассортимента, клиентов, продуктов, услуг, территорий, бизнес-процессов, бюджетов, затрат и др.

Как разработать -стратегию: алгоритм и рекомендации марчара

Кроме всего прочего, это бизнес-процесс, который необходимо организовать таким образом, чтобы все сотрудники предприятия чувствовали себя комфортно и могли работать на благо компании. Под бизнес-процессом обычно понимают периодически повторяющуюся последовательность определенных процедур, связанных между собой и направленных на создание определенных ценностей для потребителей. Для организации бизнес-процесса активно используются внешние ресурсы. Бизнес-процессы Бизнес-процессы должны находиться под контролем только одного менеджера — именно он несет ответственность за его выполнение и конечный результат.

Что такое бизнес-процессы. История возникновения БП; Определение бизнес-процесса; Структура бизнес-процесса; Требования.

Разработка квалификационных требований для ключевых должностей что должен знать, уметь сотрудник 9 … При заполнении чек-листа стоит учитывать следующее: Например, подбор персонала в организации проводится — функция есть, но ее выполняют линейные руководители и отдел кадров. Или — заявка на поиск подается несвоевременно, отсутствует бланк заявки, для вакантных должностей не разрабатывается профиль, не описаны обязанности и условия работы и пр.

Все это говорит о том, что выстроенного -процесса в компании нет. В тех случаях, когда подобрать количественный показатель нельзя, лучше описать последовательность действий, которые должны выполнять работники как правило, алгоритм легко проверить , а также установить жесткие фильтры на этапе первичной оценки и отбора. При этом скорость поиска можно увеличить за счет управления приоритетностью поиска или привлечения дополнительных ресурсов.

Правильный выбор показателей поможет изменить процессы: Хорошие -метрики помогают в реализации планов развития бизнеса. Как правило, базовый -аудит без труда сможет провести новый в компании человек, даже если ему пока не очень доверяют. У вас есть процесс …? А где он описан?

Интеграция с для загрузки профилей Автоматический учет отпусков и больничных Ведение индивидуальной отчетности отгулов сотрудников Удобный график встреч 1: Автоматическое начисление отпусков, больничных, учет встреч 1: Довольно редко этот процесс автоматизирован, и в большинстве компаний все еще ведется по старинке.

HR-аналитика – новое понятие, ее можно охарактеризовать как процесс, анализ HR-данных с применением методов бизнес-аналитики, технологий.

Однако, как и в случае внутренней реализации бизнес-процессов, модель аутсорсинга эффективна только при условии постоянного развития и модернизации. Зачастую, реализации одной и той же аутсорсинговой модели существенно отличаются друг от друга, и заказчикам приходится выбирать наиболее оптимальный вариант. На вопросы портала . Почему была выбрана именно эта модель? Дело в том, что наша компания достаточно сильно ориентирована на аутсорсинг — с нашей точки зрения, нам выгоднее отказываться от большинства непрофильных процессов, вместо того, чтобы пытаться построить их самостоятельно.

Мы готовы отдавать непрофильные процессы сторонним подрядчикам и готовы платить за их услуги, если они действительно профессиональны и эффективны. В частности, наша компания давно применяет модель ИТ-аутсорсинга для ряда корпоративных систем. Во многом похожая ситуация наблюдается и в области процессов управления персоналом — на самом деле, перед нами никогда не стоял вопрос о переходе на аутсорсинг, поскольку мы всегда применяли эту модель в России.

Достаточно долгое время мы применяли только аутсорсинг расчета заработной платы. Собственно управление кадрами и делопроизводство было реализовано в рамках внутренних систем, однако эти системы носили глобальный характер и не использовали специфику российского законодательства. Ситуация кардинально изменилась в середине года, когда мы обсудили ситуацию с нашим провайдером и решили передать им дополнительные процессы по делопроизводству.

Здесь, правда, мы говорим уже не о классическом аутсорсинге, а о предоставлении доступа в систему управления в рамках модели - - - .

7.2. Способы описания процессов управления персоналом

Контакты Автоматизация бизнес-процессов отдела Правильная и эффективная организация работы персонала — залог успешной работы для крупного и среднего бизнеса. Вопросами поиска и подбора персонала занимается -отдел. От его деятельности зависит формирование успешной команды сотрудников. Автоматизация бизнес-процессов позволит ускорить работу и увеличить эффективность отдела.

Для чего нужна автоматизация бизнес-процессов HR отдела Описание преимуществ технгологии и примеры процессов, которые можно.

Контакты Автоматизация бизнес-процессов Кадры решают все, кадры ценный ресурс компании — популярные фразы, но как показывает практика, автоматизация процессов рассматривается в последнюю очередь. Все начинается стандартно, сначала автоматизируем бухгалтерский учет, а потом все остальное. отдел при этом продолжает вести учет в , а порядок в делах и документах поддерживается волевыми усилиями сотрудников отдела.

Исходя из практики внедрения систем , сегодня ситуация немного изменяется и спрос на автоматизацию процессов несомненно растет. Предлагаю на некоторых примерах разобраться в потребности автоматизации бизнес-процессов, и не только. Зачем автоматизировать бизнес-процессы? Данный вид процессов относится к сервисным обеспечивающим процессам, важной задачей которых является снабжать ресурсами основные процессы и процессы управления.

Бизнес-процессы

Получите практические навыки и инструменты по внедрению -процессов в ваш бизнес: Поиск и оценка высокоэффективных сотрудников Грамотное управление персоналом и автоматизация процессов Для тех, кто хочет увеличить доход действующего бизнеса, повысив продуктивность работы своей команды и автоматизируя процессы. Ваши сотрудники способны выполнять поставленные задачи только после ОЧЕНЬ подробно разжеванного ТЗ, и даже после этого за ними приходится переделывать самому и показывать как надо?

на бизнес-результаты могут оказывать влияние еще многие факторы, различного рода внешние воздействия, улучшение бизнес-процессов.

Цель отчета осталась такой же, как и в году: Лейтмотив отчета: Изменения происходят всё более быстрыми темпами, что создает новые правила для бизнеса и . Организации должны радикально менять подходы в этом направлении, чтобы остаться на рынке. Лидеры бизнеса и -лидеры не могут продолжать работать в соответствии со старыми парадигмами. Они должны принять новые способы мышления.

Озвученные тренды — это призыв к действию для - и бизнес-лидеров, которые должны понять влияние изменений и разработать новые правила для людей, работы и организаций. Прежде, чем озвучить эти тренды, приведу два графика: Постоянно увеличивающийся разрыв между ростом технологической сложности и производительности бизнеса, отставание темпов адаптирования бизнеса к новым технологиям от темпов адаптирования людей негативно влияют как в целом на рынок труда разрыв в доходах, стагнирование заработной платы , так и приводят к выбыванию с рынка компаний с низкой производительностью.

Необходимость адаптироваться к этим изменениям — ключевой вызов для всех компаний. И в этом может сыграть уникальную роль: Карта трендов представлена следующим образом: При этом разброс важности трендов для респондентов довольно небольшой. Тренды одинаково важны:

Как идеально настроить бизнес-процессы в компании

И каждой ли организации это необходимо? В одной из бизнес-школ меня спросили: Я ответила, что это — стратегическое бизнес-планирование. Тогда принципы только становились популярными.

Выявлять стратегические потребности в области HR Определять бизнес- роли и ответственность персонала Устанавливать затраты на персонал.

Улучшая бизнес-процессы, важно уделять внимание современным трендам как в области стратегического управления, так и в области . удовольствием принял участие в ежегодном - , который традиционно собрал интересных спикеров со всего мира. Участие в прошлогоднем саммите помогло частично ответить на вопрос: В этом году тема бизнес-процессов вновь звучала в выступлениях докладчиков, хотя, стоит признать, в центре внимания больше находился вопрос мотивации персонала.

Интересной находкой для меня стала комплексная модель построения -службы и ее роль в создании конкурентной организации Дейва Ульриха рис. . Таким образом, в идеальной структуре -департамента должно найтись место как для бизнес-аналитиков, которые будут заниматься описанием, моделированием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов на местах, так и руководителя процессного офиса, который сможет перевести стратегические долгосрочные цели на уровень исполнения стратегии , сформировать портфель проектов, куда в том числе войдут проекты по оптимизации бизнес-процессов.

Модель Дейва Ульриха получила широкое признание по всему миру, поэтому безусловно заслуживает внимания и рассмотрения. Хотя, с моей точки зрения , -директору будет очень тяжело совместить в своем департаменте одновременно и фокус на бизнес-процессах, и фокус на персонале, поэтому более оптимальной была бы оргструктура с процессным офисом, находящемся в прямом подчинении .

В тоже время, модель Дейва Ульриха дает однозначный сигнал:

Разработка систем управления рабочим временем, комплексная автоматизация бизнес-процессов

Для этого настраивается автоматизированный бизнес-процесс. Для получения обратной связи, можно публиковать опросы. Учитывая это, благодаря разнообразному набору инструментов для коммуникаций, повышается эффективность взаимодействия между сотрудниками. Функционал сервиса достаточно многогранен. Важно, грамотно его преподнести.

КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНЫ. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ. Что дает бизнес- процессирование 1. Снижение издержек ресурсов. 2. Повышение управляемости. 3.

Контакты Бизнес процессы в управлении предприятием Сегодня -отдел с английского — человеческие ресурсы — один из самых ценных и важных департаментов любого крупного предприятия. Судить о компании можно по людям, работающим в ней. А -отдел ответственный за поиск талантливых и трудолюбивых работников. За последние 10 лет работа специалистов по кадрам существенно изменилась в первую очередь благодаря новым технологиям.

Бизнес-новости ежедневно пестрят громкими заявками об эволюции процесса найма и как эти изменения повлияют на рабочем месте. -процессы станут автоматизированными Будущее . На горизонте грядут перемены. Сейчас, кадровые технологии догоняют такие функции, как подбор, адаптацию, наем и обучение людей. Частично уже сегодня все эти задачи происходят в режиме онлайн. Благодаря автоматизации, возможно, будет круглосуточно отвечать на все запросы кандидатов, собирать данные для профиля кандидата и быть на связи в течение всего процесса найма.

Автоматизация — путь в будущее для -процессов, потому что это дает сотрудникам, особенно технически подкованному поколению, возможность управлять их пособиями онлайн, в любой момент. Опыт работы пользователя станет приоритетом Сегодня потребительские технологии имеют тенденцию фокусироваться на том, чтобы удовлетворить пользователя. И люди ожидают именно такого подхода к своим требованиям.

Описание бизнес-процессов

Шаг 2. Автоматизируйте все бизнес-процессы, для которых уже разработаны программные решения. Ознакомьтесь с предлагаемыми разработчиками демоверсиями, выберите лучшие варианты ПО, наиболее удобные для вашей организации. Используйте Скачать таблицу Шаг 3.

Помните: вы никому ничего не доказываете, вы делаете бизнес Дальше необходимо провести аудит HR-процессов в компании.

-бизнес-партнер — это стратег, который разбирается в бизнесе компании. Он участвует в проектах вместе с топ-менеджерами и помогает решать конфликты в команде. Такой специалист знает, как использовать потенциал сотрудников, чтобы повысить прибыльность организации. Мы спросили экспертов в . Рассказываем, почему нужно понимать цели компании, разбираться в маркетинге и -аналитике и как развивать эти умения. Понимание бизнеса Само название позиции" -бизнес-партнер" предполагает, что знает бизнес, в котором он работает.

Такой сотрудник должен понимать внешнюю среду: -бизнес-партнеру необходимо разбираться и в бизнес-процессах организации, ориентироваться в особенностях работы подразделения, за которое он отвечает. Как развить навык Принимайте участие в менеджмент митингах общих или департамента, за который отвечаете как -бизнес-партнер. Активно изучайте, слушайте и вникайте в специфику бизнеса, интересуйтесь изменениями в отрасли, ходите на профильные конференции.

Аналитическое и системное мышление помогает определять, какие решения в бизнесе нужно принимать сейчас. Как развить навык Прокачивайте умение работать с -аналитикой. Ориентация на результат Это важная компетенция для всех, кто работает в бизнес-среде.

Архив метки

Конечно, наше законодательство, бюрократизм, бумажное делопроизводство и прочие избытки административной системы мешают в полной мере облегчить и перенаправить функцию на комплексное решение бизнес-задач. Но примеров -трансформации в российских крупных производственных компаниях так много, что я бы сказала, это уже основной тренд рынка. Напротив, компаний со старыми привычками остались считаные единицы. Транзакции кадры, зарплата и пр. Технологии, которые обеспечивают осуществление таких операций, унифицированы:

Выделим основные бизнес-процессы HR-департамента и рассмотрим, какие из них стоит автоматизировать с помощью BPM.

Написать исполнителю Создам Вам документ, в котором пропишу последовательность всех бизнес операций, которые проводятся в организации, а также особенности взаимодействия исполнителей этой операции. Блаодаря этому, устанавливается четкий порядок управления процессами и ресурсами и как результат: Я на рынок фриланса вышла всего недавно, поэтому у меня огромное желание работать и работу выполнять хорошо!!!

Опыт подобный был. В посдедней компании, произовдств и продажа надгромных памятников при моём непосредственном участии компания их человек выросла в , естественно возникла необходимость описать бызнес процессы, что мы и делали. У меня аналитический склад ума. Я очень иситемный человек. По моим статьям на этом ресурсе видно, что я хорошо разбираюсь в структурах управления предприятими и их особенностями. Я имею психологический фундамент в образовании и опыте работы, поэтому я не нарушая процесса смогу организовать эффективное взаимодействие с сотрудниками организации.

Не формалистка: Я выступлю в роли экспрета, предложу на обсуждление, какие процессы надо регламентировать, а какие нет.

Бизнес процессы в сфере HR в 2018